Assistente de Logística

INFORMAÇÕES DA VAGA

• Função: Assistente de Logistíca
• Horário: Segunda a Sexta das 08:30 as 18:00 e Sábados 08:30 as 12:00 (alternados)
• Quantidade de vagas: 1

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

• Atender reclamações de clientes com empatia, profissionalismo e foco em soluções;
• Manter comunicação ativa com os clientes sobre o andamento dos serviços;
• Gerenciar ocorrências e sinistros, propondo alternativas para minimizar impactos;
• Registrar, acompanhar e finalizar tratativas no sistema até a resolução;
• Atuar como elo entre clientes e áreas internas da empresa;
• Apoiar processos relacionados a seguros e documentação de transporte;
• Analisar resultados do pós-venda e sugerir melhorias nos processos;
• Realizar pesquisas de satisfação e apresentar indicadores de desempenho;
• Executar demais atividades pertinentes à função.

REQUISITOS

• Ensino superior cursando em: Administração, Gestão Comercial ou Logística;
• Atuação com atendimento ao cliente na área de logística;
• Conhecimento em análise de indicadores de qualidade e satisfação;
• Pacote office intermediário;
• Perfil comunicativo, proativo e orientado a resultados.

SALÁRIO

• A combinar

BENEFÍCIOS

• VA R$ 21,00 por dia - Cartão Flash;
• Plano de saúde Bradesco- para o titular 100% depois da experiência;
• Vale transporte – não desconta o 6%;
• Dayoff – (folga no aniversário);
• Copa para refeições no local;
• Tem Estacionamento;
• Tem uniforme.